• Imprimeix

FGC contra la violència masclista

FGC inclou a la seva App un mecanisme per alertar de situacions de violència masclista

23/11/2018 16:11
telèfon mòbil amb app

A partir d’ara un passatger podrà denunciar una situació de violència masclista a les instal·lacions de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC) fent servir l’aplicació per a mòbils d’FGC.

Amb aquesta nova funcionalitat, les persones usuàries que pateixin o presenciïn aquest tipus d’actituds podran alertar directament al Centre de Comandament Integrat d’FGC, indicant el número de tren o l’estació on es troben. La incidència es gestionarà de manera immediata, s’asseguri una ràpida atenció a la víctima dels fets i es garanteixi l’activació dels recursos de seguretat que disposa FGC i/o policials en cas que existeixi un risc per a les persones.

D’altra banda, també es revisaran les enquestes de l’Índex de Satisfacció del Client per incloure-hi la mobilitat inclusiva i es farà una campanya de comunicació de tolerància zero a la violència masclista.

Les alertes es gestionaran de manera immediata