Oficina d'atenció al ciutadà de Sant Honorat (Barcelona)
  • Imprimir

Oficina de atención ciudadana y servicios territoriales

¿Qué ofrecen?

Las oficinas de atención ciudadana de la Generalitat de Catauña prestan servicios de atención presencial sobre los servicios y trámites que se pueden hacer tanto en la Generalitat como en otras administraciones públicas. Actúan como entidades de registros de los sistemas de identificación digital idCAt o idCAT Mòbil y pueden dar soporte para hacer trámites telemáticos. 

Hay oficinas de atención ciudadana que ofrecen una información generalista y otras que incorporan un nuevo modelo de atención integrada, es decir, que dan información especializada y pueden gestionar la mayoría de servicios de la Generalitat. Además, hay otras oficinas que facilitan la información específica de temáticas propias de un departamento, que pueden tramitar los diferentes servicios y trámites y, por lo tanto, también se puede consultar el estado de los expedientes iniciados.

Las oficinas de Ateción Ciudadana de la Generalitat en Girona y Terres de l'Ebre (Tortosa) incorporan actualmente el modelo de atención integrada en lo referente a la capacidad de informar y gestionar todos los servicios de atención presencial de los órganos territoriales de los departamentos en un único espacio físico y con personas informadoras especializadas en las diferentes materias.

 

Oficina de anteción ciudadana

Fecha de actualización:  06.06.2018